Vés al contingut

Política de Privacidad – Plataforma Inteligente de Destinos (PID)

La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza la Plataforma

Inteligente de Destinos (PID), qué finalidades tienen esos tratamientos, en qué se basa su legitimación, quiénes son los corresponsables del tratamiento y cómo puede ejercer sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Qui són els responsables del tractament? (Triple corresponsabilitat)

D'acord amb el que disposa l'article 26 del RGPD, les dades personals recollides a través de la Plataforma PID són tractades en règim de corresponsabilitat per les següents entitats, que determinen de manera conjunta les finalitats i els mitjans essencials del tractament:

 

A) Ministerio de Industria y Turismo (MITUR)

  • Nombre: Ministerio de Industria y Turismo
  • Dirección: Paseo de la Castellana, 160, 28046 Madrid, España
  • Teléfono: +34 91 349 46 40 Página web: https://www.mincotur.gob.es


El MITUR es el departamento del Gobierno de España responsable de la definición y ejecución de la política pública en materia de turismo, incluyendo el impulso de la digitalización del sector y el desarrollo de infraestructuras tecnológicas de ámbito nacional como la Plataforma PID.

 


B) Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P. (SEGITTUR)

  • Nombre: SEGITTUR, S.A.M.P.

  • Dirección: Paseo de la Castellana, 135, planta 16, 28046 Madrid, España Correo electrónico: administracion@segittur.es Página web: https://www.segittur.es

 

SEGITTUR actúa como corresponsable del tratamiento, participando de forma activa en la definición, gestión, operación y explotación de los datos tratados en la Plataforma PID, especialmente en lo relativo a la analítica, generación de indicadores, mejora de servicios, evolución funcional de la plataforma y soporte a la toma de decisiones en materia turística.

C) Destino adherido a la Plataforma PID

  • Nombre: Ayuntamiento de Pedraza

  • Dirección: Plaza Mayor, 11 40172 Pedraza

  • Contacto: 921509817

2. Qui pot utilitzar la Plataforma?

La Plataforma Intel·ligent de Destins (PID) està adreçada exclusivament a persones majors de 18 anys.

No es dissenyen funcionalitats orientades a menors ni es recullen deliberadament dades personals de menors d'edat. En cas que, per error, es detectin dades de menors, aquestes seran suprimides de forma immediata.

 

3. Quins dades es processen?

En funció dels mòduls i serveis que s'activin a cada Destí, es podran tractar les següents categories de dades personals:


a) Dades identificatives i de contacte, com nom, cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon o identificadors d'usuari.


b) Dades d'ús i interacció amb la Plataforma, com accessos, navegació, cerques, continguts consultats, preferits, valoracions i comentaris.


c) Dades de perfil i preferències, com ara idioma, franja d'edat, nacionalitat o altres paràmetres de personalització, generalment tractades de manera agregada o seudonimitzada.


d) Dades derivades de serveis integrats, com la informació necessària per gestionar reserves de serveis públics o funcionalitats equivalents quan aquests mòduls estiguin habilitats.


e) Dades tècniques, incloent adreces IP, registres d'activitat (logs), identificadors de sessió i dades del dispositiu utilitzades per garantir la seguretat i el correcte funcionament de la Plataforma.


f) S'es tracta dades agregades o anonimitzades, per a l'entrenament i millora de l'eina.

4. Amb quines finalitats tractem les seves dades?

Les dades personals es tracten de manera conjunta pels corresponsables per a les següents finalitats: 

 

  • Permetre el registre i la gestió d'usuaris de la Plataforma.
  • Facilitar la prestació de serveis turístics i digitals oferts a través de la PID pels Destins adherits.
  • Gestionar la interacció de l'usuari amb la Plataforma i amb els continguts i serveis disponibles.
  • Realitzar anàlisi, explotació de dades i indicadors turístics, inclosos estudis d'ús, comportament i demanda, amb finalitats de planificació, avaluació i millora dels serveis i polítiques públiques en matèria de turisme.
  • Enviar comunicacions, avisos o notificacions quan l'usuari hagi prestat el seu consentiment o quan resulti necessari per a la prestació del servei.
  • Desenvolupament, entrenament i millora de models algorítmics i sistemes d'assistència digital vinculats a la
  • Plataforma PID amb dades anonimitzades o agregades.
  • Garantir la seguretat, integritat i correcte ús de la Plataforma, incloent la prevenció d'usos indeguts o fraudulents.

5. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Las bases jurídicas aplicables, según la finalidad concreta, son:

 

  • Misión realizada en interés público (art. 6.1.e RGPD), en el marco de las competencias del MITUR, de SEGITTUR

    y de los Destinos en materia de política turística y digitalización del sector.

  • Ejecución de una relación solicitada por el usuario (art. 6.1.b RGPD), cuando accede a servicios personalizados o funcionalidades específicas.
  • Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), por ejemplo, para el envío de comunicaciones o newsletters.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), especialmente en tratamientos vinculados a la seguridad de la Plataforma, debidamente ponderado con los derechos del usuario.

6. Qui pot accedir a les seves dades?

Podran accedir a les dades personals:

 

  • Els corresponsables del tractament en l’àmbit de les seves respectives competències.
  • Proveïdors tecnològics que actuïn com a encarregats o subencarregats del tractament, sota contracte conforme a l’article 28 RGPD.
  • Administracions públiques o autoritats competents quan existeixi una obligació legal.
  • No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, llevat que s’adoptin les garanties adequades previstes en el RGPD.

7. Quant de temps conservem les seves dades?

Dades personals es conservaran durant el temps necessari per a:

 

  • complir les finalitats per a les quals van ser recollides,/
  • mantenir la relació de l'usuari amb la Plataforma,/
  • i atendre les obligacions legals aplicables./

 

Posteriorment, les dades seran eliminades o anonimitzades de manera segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiéndose a cualquiera de los corresponsables:

 

Los corresponsables se coordinarán para garantizar una respuesta única, coherente y dentro de los plazos legales.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguretat de les dades

S'han adoptat mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades personals, així com per prevenir accessos no autoritzats, pèrdues accidentals o tractaments indeguts.

10. Canvis en la política de privadesa

Aquesta Política de Privadesa podrà actualitzar-se per adaptar-se a canvis normatius, jurisprudencials o funcionals de la Plataforma. La versió vigent estarà sempre disponible al web o APP de la PID, indicant la data de l'última actualització.