Skip to main content

Política de Privacidad – Plataforma Inteligente de Destinos (PID)

La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza la Plataforma

Inteligente de Destinos (PID), qué finalidades tienen esos tratamientos, en qué se basa su legitimación, quiénes son los corresponsables del tratamiento y cómo puede ejercer sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. ¿Quiénes son los responsables del tratamiento?

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 del RGPD, los datos personales recabados a través de la Plataforma PID son tratados en régimen de corresponsabilidad por las siguientes entidades, que determinan de forma conjunta los fines y los medios esenciales del tratamiento:

 

A) Ministerio de Industria y Turismo (MITUR)

  • Nombre: Ministerio de Industria y Turismo
  • Dirección: Paseo de la Castellana, 160, 28046 Madrid, España
  • Teléfono: +34 91 349 46 40 Página web: https://www.mincotur.gob.es


El MITUR es el departamento del Gobierno de España responsable de la definición y ejecución de la política pública en materia de turismo, incluyendo el impulso de la digitalización del sector y el desarrollo de infraestructuras tecnológicas de ámbito nacional como la Plataforma PID.

 


B) Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P. (SEGITTUR)

  • Nombre: SEGITTUR, S.A.M.P.

  • Dirección: Paseo de la Castellana, 135, planta 16, 28046 Madrid, España Correo electrónico: administracion@segittur.es Página web: https://www.segittur.es

 

SEGITTUR actúa como corresponsable del tratamiento, participando de forma activa en la definición, gestión, operación y explotación de los datos tratados en la Plataforma PID, especialmente en lo relativo a la analítica, generación de indicadores, mejora de servicios, evolución funcional de la plataforma y soporte a la toma de decisiones en materia turística.

C) Destino adherido a la Plataforma PID

  • Nombre: Ayuntamiento de Pedraza

  • Dirección: Plaza Mayor, 11 40172 Pedraza

  • Contacto: 921509817

2. Who can use the Platform?

The Intelligent Destination Platform (PID) is intended exclusively for persons over 18 years of age.

No features are designed for minors nor are personal data of minors deliberately collected. In the event that, by mistake, data of minors are detected, they will be deleted immediately.

 

3. What data is processed?

Depending on the modules and services activated in each Destination, the following categories of personal data may be processed:


a) Identification and contact data, such as first and last name, email address, phone number or user identifiers.


b) Platform usage and interaction data, such as accesses, navigation, searches, viewed content, favorites, ratings and comments.


c) Profile and preference data, such as language, age range, nationality or other personalization parameters, generally processed in aggregate or pseudonymized form.


d) Data derived from integrated services, such as the information necessary to manage bookings of public services or equivalent features when these modules are enabled.


e) Technical data, including IP addresses, activity logs, session identifiers and device data used to ensure the security and proper functioning of the Platform.


f) Aggregated or anonymized data will be processed for the training and improvement of the tool.

4. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Personal data are processed jointly by the joint controllers for the following purposes: 

 

  • Allow registration and user management of the Platform.
  • Facilitate the provision of tourist and digital services offered through the PID by the participating Destinations.
  • Manage the user's interaction with the Platform and with the available content and services.
  • Carry out analysis, data exploitation and tourism indicators, including usage, behavior and demand studies, for the purposes of planning, evaluation and improvement of services and public policies in the field of tourism.
  • Send communications, alerts or notifications when the user has given their consent or when it is necessary for the provision of the service.
  • Development, training and improvement of algorithmic models and digital assistance systems linked to the
  • PID Platform with anonymized or aggregated data.
  • Ensure the security, integrity and proper use of the Platform, including the prevention of misuse or fraudulent activities.

5. What is the legal basis for the processing?

The applicable legal bases, depending on the specific purpose, are:

 

  • Task carried out in the public interest (art. 6.1.e GDPR), within the scope of the powers of MITUR, of SEGITTUR

    and of the Destinations in matters of tourism policy and sector digitalization.

  • Performance of a relationship requested by the user (art. 6.1.b GDPR), when accessing personalized services or specific functionalities.
  • User consent (art. 6.1.a GDPR), for example, for sending communications or newsletters.
  • Compliance with legal obligations (art. 6.1.c GDPR).
  • Legitimate interest (art. 6.1.f GDPR), especially in processing related to the Platform's security, properly balanced with the user's rights.

6. Who can access your data?

The following may access personal data:

 

  • The joint controllers for processing within the scope of their respective responsibilities.
  • Technology providers acting as processors or sub-processors, under a contract in accordance with Article 28 of the GDPR.
  • Public administrations or competent authorities when there is a legal obligation.
  • No international transfers of data outside the European Economic Area are foreseen, unless appropriate safeguards provided for in the GDPR are adopted.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

 

  • cumplir las finalidades para las que fueron recogidos,
  • mantener la relación del usuario con la Plataforma,
  • y atender las obligaciones legales aplicables.

 

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiéndose a cualquiera de los corresponsables:

 

Los corresponsables se coordinarán para garantizar una respuesta única, coherente y dentro de los plazos legales.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Data Security

Appropriate technical and organizational measures have been adopted to ensure the confidentiality, integrity and availability of personal data, as well as to prevent unauthorized access, accidental loss or improper processing.

10. Changes to the Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated to adapt to regulatory, case law, or functional changes to the Platform. The current version will always be available on the PID website or APP, indicating the date of the last update.