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Política de Privacidad – Plataforma Inteligente de Destinos (PID)

La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza la Plataforma

Inteligente de Destinos (PID), qué finalidades tienen esos tratamientos, en qué se basa su legitimación, quiénes son los corresponsables del tratamiento y cómo puede ejercer sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Nor arduratzen dira tratamenduaz? (Hiruki-ko arduradunen erantzukizuna)

Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (RGPD) 26. artikuluan xedatutakoa jarraituz, PID Plataformaren bidez jasotako datu pertsonalak jarduketa partekatuan prozesatzen dira honako erakunde hauek, tratamenduaren helburu eta oinarrizko bitarrak elkarrekin zehazten dituztenak:

 

A) Ministerio de Industria y Turismo (MITUR)

  • Nombre: Ministerio de Industria y Turismo
  • Dirección: Paseo de la Castellana, 160, 28046 Madrid, España
  • Teléfono: +34 91 349 46 40 Página web: https://www.mincotur.gob.es


El MITUR es el departamento del Gobierno de España responsable de la definición y ejecución de la política pública en materia de turismo, incluyendo el impulso de la digitalización del sector y el desarrollo de infraestructuras tecnológicas de ámbito nacional como la Plataforma PID.

 


B) Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P. (SEGITTUR)

  • Nombre: SEGITTUR, S.A.M.P.

  • Dirección: Paseo de la Castellana, 135, planta 16, 28046 Madrid, España Correo electrónico: administracion@segittur.es Página web: https://www.segittur.es

 

SEGITTUR actúa como corresponsable del tratamiento, participando de forma activa en la definición, gestión, operación y explotación de los datos tratados en la Plataforma PID, especialmente en lo relativo a la analítica, generación de indicadores, mejora de servicios, evolución funcional de la plataforma y soporte a la toma de decisiones en materia turística.

C) Destino adherido a la Plataforma PID

  • Nombre: Ayuntamiento de Pedraza

  • Dirección: Plaza Mayor, 11 40172 Pedraza

  • Contacto: 921509817

2. Norentzat erabil daiteke Plataforma?

Helburu duen Helmugetarako Plataforma Adimentsua (PID) 18 urtetik gorako pertsonentzat bakarrik da.

Ez dira diseinatzen neska-mutilentzako funtzionalitate zehatzik eta ez dira asmoz jasotzen adin txikikoen datu pertsonalak. Kasu batean, akatsen bidez, adin txikikoen datuak detektatzen badira, berehala ezabatuko dira.

 

3. ¿Qué datos se tratan?

En función de los módulos y servicios que se activen en cada Destino, se podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:


a) Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono o identificadores de usuario.


b) Datos de uso e interacción con la Plataforma, como accesos, navegación, búsquedas, contenidos consultados, favoritos, valoraciones y comentarios.


c) Datos de perfil y preferencias, tales como idioma, franja de edad, nacionalidad u otros parámetros de personalización, generalmente tratados de forma agregada o seudonimizada.


d) Datos derivados de servicios integrados, como la información necesaria para gestionar reservas de servicios públicos o funcionalidades equivalentes cuando estos módulos estén habilitados.


e) Datos técnicos, incluyendo direcciones IP, registros de actividad (logs), identificadores de sesión y datos del dispositivo utilizados para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma.


f) Se van a tratar datos agregados o anonimizados, para el entrenamiento y mejora del a herramienta.

4. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Los datos personales se tratan de forma conjunta por los corresponsables para las siguientes finalidades: 

 

  • Permitir el registro y gestión de usuarios de la Plataforma.
  • Facilitar la prestación de servicios turísticos y digitales ofrecidos a través de la PID por los Destinos adheridos.
  • Gestionar la interacción del usuario con la Plataforma y con los contenidos y servicios disponibles.
  • Realizar análisis, explotación de datos e indicadores turísticos, incluidos estudios de uso, comportamiento y demanda, con fines de planificación, evaluación y mejora de los servicios y políticas públicas en materia de turismo.
  • Enviar comunicaciones, avisos o notificaciones cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
  • Desarrollo, entrenamiento y mejora de modelos algorítmicos y sistemas de asistencia digital vinculados a la
  • Plataforma PID con datos anonimizados o agregados.
  • Garantizar la seguridad, integridad y correcto uso de la Plataforma, incluyendo la prevención de usos indebidos o fraudulentos.

5. Zein da tratamenduaren oinarrizko babes juridikoa?

Helburu konkretuaren arabera aplikagarriak diren babes juridikoak hauek dira:

 

  • Interes publikoari egindako misioa (6.1.e artikulua, GDPR), MITUR, SEGITTURen eskumen-espazioaren barruan eta helmugek turismo-politika eta sektorearen digitalizazioari dagokionez.

    eta helmugak Turismo-politika eta sektorearen digitalizazioari dagokionez.

  • Erabiltzaileak eskatutako harremana betetzea (6.1.b artikulua, GDPR), erabiltzaileak zerbitzu pertsonalizatuetara edo funtzionalitate espezifikoetara sartzen denean.
  • Erabiltzailearen baimena (6.1.a artikulua, GDPR), adibidez, komunikazioak edo buletin elektronikoak bidaltzeko.
  • Legezko betebeharrak betetzea (6.1.c artikulua, GDPR).
  • Legitimoa den interesaren erabilera (6.1.f artikulua, GDPR), bereziki Plataformaren segurtasunarekin lotutako tratamenduetan, erabiltzailearen eskubideekin behar bezala orekatuta.

6. ¿Quién puede acceder a sus datos?

Podrán acceder a los datos personales:

 

  • Los corresponsables del tratamiento en el ámbito de sus respectivas competencias.
  • Proveedores tecnológicos que actúen como encargados o subencargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.
  • Administraciones públicas u autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
  • No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se adopten las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

7. Zenbat denbora gordetzen ditugu zure datuak?

Pertsonen datuak beharrezkoa den denbora guztian gordeko dira helburu hauek betetzeko:

 

  • bildutako helburuak betetzeko,
  • Erabiltzailearen eta Plataformaren arteko harremana mantentzeko,
  • eta aplikagarriak diren legezko betebeharrak betetzeko.

 

Ondoren, datuak segurtasunez ezabatu edo anonimizatuko dira.

8. Derechos de las personas usuarias

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiéndose a cualquiera de los corresponsables:

 

Los corresponsables se coordinarán para garantizar una respuesta única, coherente y dentro de los plazos legales.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Datuen segurtasuna

Mezu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta eskuragarritasuna bermatzeko eta baimenik gabeko sarrera, ausazko galera edo tratamendu desegokiak saihesteko neurri tekniko eta antolaketa egokiak hartu dira.

10. Pribatutasun-politikaren aldaketak

Pribatutasun-politika hau eguneratu daiteke Araudi-, jurisprudentzia- edo Plataforma funtzionaleko aldaketetara egokitzeko. Indarrean dagoen bertsioa PIDen webgunean edo APPean beti izango da erabilgarri, azken eguneratzearen data adierazita.